Home Alle vacatures Support Medewerker

Support Medewerker

Amsterdam | 32 tot 40 uur | MBO | Baan Solliciteer direct

Initiatiefrijk, professioneel en energiek. Zo kun je de werkmentaliteit van ons Hoofdkantoor het beste omschrijven. Samen met zo’n 60 collega’s besteden wij veel aandacht aan ontwikkeling. Zowel op professioneel als op persoonlijk vlak. Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van Team Customer Care, een jong team van 13 collega’s waaronder twee andere support medewerkers. Lijkt het jou leuk om ons team binnenkort te versterken? Lees dan snel verder. Wie weten spelen wij dan binnenkort een potje tafeltennis of drinken we (digitaal) een biertje!

Kenmerkend aan het werken bij CompaNanny

CompaNanny. Een energieke en innovatieve organisatie met een maatschappelijke missie. Al meer dan 15 jaar bouwen wij elke dag vol overgave aan nieuwe generaties. We dagen kinderen uit, stimuleren hun vindingrijkheid, leren ze denken in oplossingen. Zodat ze weerbaar zijn. Klaar voor de toekomst! Onze unieke werkwijze is een succes: we bieden Kinderdagverblijf, Buitenschoolse opvang en Peuterspeelzaal aan op 42 vestigingen.

Wat je gaat doen in deze functie

Jij bent die echte duizendpoot over wie iedereen het altijd heeft. We kunnen je namelijk breed inzetten en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Aan de ene kant vind je het leuk om je collega’s te helpen, aan de andere kant kun je ook zelfstandig bergen verzetten. Jij bent een belangrijke schakel in het Customer Care Team, je ondersteunt de planners bij hun taken en bent het eerste aanspreekpunt voor de ouders. Jij houdt bij drukte je hoofd koel en weet je prioriteiten te stellen. Je bent organisatorisch sterk, werkt secuur en kunt goed het overzicht behouden. Administratieve taken zoals contracten maken, nabellen en verwerken vallen o.a. onder jouw verantwoordelijkheid. CompaNanny staat voor het ontzorgen van ouders in de combinatie van werk en gezin. Door de manier waarop je met ouders in gesprek gaat, breng jij dit gevoel over. Als ouders met jou hebben gebeld, hangen ze op met een glimlach. Je kunt ouders niet altijd bieden wat ze wensen, maar ook dan weet jij een gesprek tóch positief af te sluiten. Je bent je bewust van jouw bepalende rol binnen CompaNanny en het feit dat je het eerste aanspreekpunt bent voor potentiële klanten.

Wat verwacht CompaNanny van jou?

  • MBO/HBO diploma
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte functie (customer care, klantenservice)
  • Je bent maatschappelijk betrokken en hebt affiniteit met kinderopvang.
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands en Engels.
  • Je bent leergierig en handig met systemen en computers.
  • Je bent servicegericht en goed in luisteren: geen enkel detail zie jij over het hoofd.
  • Dit krijg je van ons

  • Je maakt onderdeel uit van een jong en energiek team.
  • Salaris natuurlijk! Een salaris tussen de €2268 – 2500 o.b.v. 40 uur.
  • Wij zijn gewend aan thuiswerken en “blended” werken is onze toekomst: deels op kantoor en deels vanuit huis werken. Vanuit ons krijg je middelen en een vergoeding voor een verantwoorde werkplek. Zodat jij er thuis ook er lekker bij zit!
  • Een mentor die je door de onboarding fase begeleidt samen met een inspirerend onboarding programma en heel veel leuke workshops (on & offline).
  • Tijdelijke wijzigingen tijdens het werken op afstand:
  • Een perfecte werkplek thuis; we faciliteren stoelen, bureau, schermen en ondersteuning.
  • Veel leuke initiatieven om met elkaar verbonden te blijven.
  • Structureel transparante en interactieve bedrijfsupdates over waar we staan, waar we heen gaan terwijl we podia geven aan teams en klanten.
  • Ons 'normale' arbeidsvoorwaardenpakket:
  • Gezonde lunches, heerlijke snacks en vrijdagborrels.
  • Werken bij een zelfsturende organisatie betekent dat je de vrijheid hebt om zelf te beslissen hoe je je doelen wilt bereiken
  • Uitgebreide professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, zowel op het werk als daarbuiten.
  • Hulp nodig? Neem contact op met onze recruiter voor meer informatie.
    Ingeborg Mulder
    Recruiter bij CompaNanny
    06-81587290 i.mulder@compananny.nl

    Kom jij werken bij CompaNanny?

    Hier kun je solliciteren voor deze functie

    We ontvangen heel graag onderstaande gegevens van je. We sturen je een bevestiging van je sollicitatie per e-mail! 

    Word jij onze
    nieuwe collega?
    Doe de test en kijk of jij bij ons past.

    Het liefst weet je van te voren of een bedrijf bij je past. Of het een plek is waar je je op je gemak voelt en tot je recht komt. Daarom hebben wij CompaMatch ontwikkeld! Een persoonlijkheidstest waarmee je inzicht krijgt in jouw kernwaarden én op welke manieren CompaNanny bij jou past. 

    Kom je bij ons solliciteren? Dan zorgt de uitslag van de test ervoor dat we elkaar sneller begrijpen en beter in gesprek kunnen gaan. Met als doel dat we jou daarna aan het juiste team kunnen matchen. 

    Doe de test