Functioneel Beheerder

CompaNanny kinderopvang is een commercieel, innovatief en groeiend bedrijf met een maatschappelijke missie. Al meer dan 15 jaar bouwen wij elke dag vol overgave aan nieuwe generaties. Om je een beeld te geven; iedere week verwelkomen we meer dan 3500 kinderen! Op onze 33 locaties werken onze medewerkers met veel energie aan de ontwikkeling van kinderen.

Initiatiefrijk, professioneel en energiek. Zo kun je de werkmentaliteit van ons Hoofdkantoor het beste omschrijven. De plek waar jij zou komen te werken. Samen met zo’n 60 collega’s besteden wij veel aandacht aan ontwikkeling. Zowel op professioneel als op persoonlijk vlak. Nieuwsgierig geworden naar de taken die horen bij deze functie en wat wij je kunnen bieden? Lees dan snel verder. Wie weten spelen wij dan binnenkort een potje tafeltennis of drinken we (digitaal) een biertje!

Wat je gaat doen in deze functie

Belangrijke duizendpoot. Je wordt onze spin in het web op het snijvlak van informatievoorziening, processen, gebruikers, applicaties en onze leveranciers. Vanuit het dagelijkse beheer (o.a. proces-chains), contact met gebruikers en leveranciers werk jij iedere dag aan de verdere verbetering van de informatievoorziening binnen CompaNanny. Daarin handel je zeer zelfstandig, schakel je makkelijk met verschillende partijen, waarbij je rekening houdt met hun én onze belangen en prioriteiten. Je maakt passende afwegingen en managet deze afgegeven verwachtingen vervolgens overeenkomstig en in lijn met onze ambities en doelen.

Gebruikers zo goed mogelijk van dienst zijn. Jij wordt onderdeel van de afdeling Control, waarin je samen met onze business procesmanager verdere stappen initieert en onderneemt ter verbetering van onze informatievoorziening. Met als doel al onze gebruikers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Sinds kort zijn we (bijna geheel) overgegaan naar twee nieuwe systemen: Kidsvision (Navision) en MerCash. Daarnaast werken we ook met een aantal andere applicaties (o.m. Konnect en BI). Alle applicaties kennen een (deels-) specifieke inrichting voor onze organisatie. Het is dan ook belangrijk dat je je deze applicaties in al hun facetten eigen kunt maken en je echt als onze functionele ‘expert’ gaat opereren. Daarnaast werken we met een aantal websites, ook deze vallen onder jouw hoede voor het functioneel beheerdeel. Juist ook t.a.v. ‘interfaces’ met de genoemde applicaties. De borging van de functionaliteiten van de applicaties in een toekomstgerichte functioneel beheervorm moet voor een deel nog verder vorm krijgen en ook daarin wordt van jou een belangrijke bijdrage verwacht. Al met al genoeg mooie uitdagingen, waarin jij je als ervaren functioneel beheerder kunt gaan vastbijten.

Zelfstandig, maar ook als teamplayer aan de slag. Je zal je werk zelfstandig uitvoeren, waarbij je in overleg met de manager Control (je directe leidinggevende) verder vorm en invulling geeft aan beleid, werkwijze/werkindeling en prioriteiten. Uiteraard sta je in nauw contact met de collega’s bij onze leveranciers die het technisch (applicatie) beheer verzorgen en stem je met hen bijvoorbeeld releases, wijzigingen, projecten, etc. af. Natuurlijk manage je de impact en voortgang hiervan naar onze organisatie toe, zodat we een betrouwbare informatievoorziening hebben en houden. Je kenmerkt je dan ook door een pro-actieve mentaliteit, vindingrijkheid en initiatief. Hiermee beperk je je niet alleen tot reactief beheer, maar ga je juist ook actief in gesprek met gebruikers en identificeer, bespreek en realiseer je samen met hen verbeteringen.

Motiveren en enthousiasmeren. In de contacten intern en extern ben je tactvol en respectvol, juist omdat jij vaak bepaalde kennis en expertise hebt die ontbreekt of in veel mindere mate aanwezig is bij je interne collega’s. Dit vereist mensenkennis, inlevingsvermogen en de nodige adviesvaardigheden. Daarnaast ben jij ook de aangewezen persoon om onze gebruikers mee te nemen, te begeleiden en hen uit te leggen hoe één en ander werkt en functioneert. Dit doe je op een motiverende en enthousiasmerende wijze, die jou klantgerichte en dienstverlenende karakter volledig tot uitdrukking laten komen. Waar nodig corrigeer en wijs je gebruikers er uiteraard op een net zo passende wijze op wat er niet goed gaat, of zelfs echt anders moet. Daarnaast help je hun ook daarin echt concreet en ‘hands-on’ verder zodat ze daadwerkelijk geholpen zijn en daarna kunnen en gaan handelen in lijn met de gewenste processen en handelingen. Verder juicht CompaNanny nieuwe en eigen initiatieven toe. We laten ons graag verrassen door alle ideeën en suggesties die jij hebt om onze mooie organisatie verder te verbeteren en vorm te geven.

Dit heb jij in huis

Minimaal een afgeronde HBO opleiding.

Ervaring binnen en met een ERP-omgeving, Informatievoorziening en bedrijfsprocessen.

Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je hebt kennis en ervaring met Functioneel Beheer en gangbare methoden en processen.

Je hebt 3 tot 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.

Je bent zelfstandig, creatief, initiatiefrijk en pro-actief.

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden .

Je hebt didactische- en adviesvaardigheden.

Je bent accuraat, oplossend vermogen en gestructureerd.

Je hebt oog voor detail en kunt tegelijkertijd hoofdlijnen kunnen overzien .

Je hebt ervaring met één en het liefst meer van onze huidige applicaties (Kidsvision (Navision), MerCasch.

Je hebt ervaring met Konnect en ervaring met website beheer en BI is een pré.

Dit krijg je van ons

Een jong, dynamisch en ambitieus team (5 personen). Waar hard werken wordt gecombineerd met hard lachen.

(Groei)mogelijkheden. Een baan binnen een gevestigde organisatie met een sterke groeiambitie.

Gezellige vrijdagmiddagborrels. .

Salaris, natuurlijk! Het salaris dat wij je bieden is marktconform.

Vrije dagen. . Daar krijg je er 25 van bij een werkweek van 40 uur.

Pensioen. Ons motto ‘creating tomorrow’ geldt niet alleen voor de kinderen, we vinden jouw toekomst ook erg belangrijk.

Leuke extraatjes. . Een sportabonnementvergoeding, reiskostenvergoeding, uitgebreide verse lunch en goeie koffie.

Ontwikkeling. . Tijd en aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Zie je het al zitten om voor ons aan de slag te gaan, en echt de spin in web van onze informatievoorziening en gebruikerservaringen te worden? Solliciteer dan direct! En wie weet versterk jij binnenkort ons enthousiaste team.