Administratief Ondersteuner kinderopvang

Wat ga je doen als Administratief Ondersteuner kinderopvang bij CompaNanny?

Als Administratief Ondersteuner kinderopvang maak je onderdeel uit van Team Planning & Plaatsing. Een energiek team van 18 collega’s waaronder 3 andere Administratief Ondersteuners kinderopvang. Verder werk je samen met de Kindplanners en Personeelplanners. Jullie werken minimaal 2 dagen per week met elkaar op kantoor en de overige dagen werk je thuis. 

• Jij bent een belangrijke schakel in het Team Planning & Plaatsing. Je ondersteunt de Kind- en Personeelplanners bij hun taken en bent het eerste aanspreekpunt voor de ouders. 
• Je houdt je bezig met diverse administratieve taken. Zoals inschrijvingen verwerken, contracten opstellen en verwerken, facturatievragen afhandelen en wachtlijsten specificeren en updaten. Je hebt geregeld contact met potentiële nieuwe ouders om te vragen of ze nog een plekje zoeken en of de door hen opgegeven opvangdagen nog kloppen. 
• In de ochtenden heb je van 9.00 uur tot 13.00 uur telefoondienst. In deze uren sta je de ouders vriendelijk te woord om diverse vragen over de kinderopvang bij CompaNanny te beantwoorden.
• As eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten ben jij je bewust van jouw rol binnen CompaNanny. CompaNanny staat voor het ontzorgen van ouders in de combinatie van hun werk- en gezinsleven. Door de manier waarop je met ouders in gesprek gaat, breng jij dit gevoel op hen over. Je kunt ouders niet altijd bieden wat ze wensen, maar ook dan weet jij een gesprek tóch positief af te sluiten. 

Werken bij CompaNanny betekent hartstocht, uitblinken en vriendschap! In jouw vaste team op het hoofdkantoor werk je nauw samen met je servicegerichte en gezellige collega’s. Samen vormen jullie een hecht team! Met passie gaan we iedere dag voor hetzelfde doel én krijg jij alle ruimte om jouw talent in te zetten. 

Wat ga je verdienen als Administratief Ondersteuner kinderopvang?

Afhankelijk van jouw ervaring krijg je een salaris tussen de €2.500,- en €2.700,- op basis van 40 uur. Je krijgt hierover 8% vakantiegeld, wat je kan besteden tijdens je 25 vakantiedagen. Daarnaast kom je in aanmerking voor een bonus van maximaal €600,- per kwartaal op basis van het aantal kindplaatsingen. 

Dé expert in kindontwikkeling zijn we niet zonder jou!

• Je bent in het bezit van een MBO/HBO diploma.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte functie (customer care, klantenservice).
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
• Je bent servicegericht en goed in luisteren: geen enkele wens van ouders zie jij over het hoofd.
• Je bent organisatorisch sterk, werkt secuur en houdt goed het overzicht. Bij een drukke telefoonlijn houd jij je hoofd koel.
• Je vindt het leuk om je collega’s te helpen en kunt daarnaast goed zelfstandig werken. Verder ben je leergierig en handig met systemen en computers.